La gente no renuncia a su trabajo, sino a sus pésimos jefes

Todos los hemos tenido. Y lo más probable es que sean la razón principal por la que dejaste un trabajo.

Sí, estoy hablando de jefes horribles.

Claro, hay un montón de otras razones por las que la gente renuncia – dinero, ubicación, razones personales, tal vez una falta de interés.

Pero le sorprendería saber que la razón principal por la que los empleados renuncian es la infelicidad con sus jefes.

Numerosos estudios muestran de manera abrumadora que la gente decide dejar su trabajo en lugar de seguir tratando con sus jefes. Que, de hecho, aceptarían con gusto un salario menor si pudieran trabajar con gente buena.

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En este momento, más de 2 millones (7.8%) de los estadounidenses empleados renuncian voluntariamente a sus empleos.

Es un número asombroso. Pero está sucediendo, por todas las razones equivocadas.

Un estudio de Accenture informa de que hay cuatro razones principales por las que las personas renuncian a puestos de trabajo que, de otro modo, serían satisfactorios:

  • No les gusta su jefe (31%),
  • Falta de empoderamiento (31%),
  • Política interior (35%)
  • Falta de reconocimiento (43%).

Si consideras estas 4 razones, te darás cuenta de que estas cosas podrían ser proporcionadas por un buen jefe. Después de todo, es responsabilidad del gerente asegurarse de que sus empleados se sientan valorados.

Los malos jefes no son terribles en la forma en que piensas.

La cultura presenta a los jefes horribles como villanos y extremadamente rencorosos. Sin embargo, este no es el caso.

La mayoría de los malos jefes no se involucran de una manera tan directa. No estoy hablando de jefes del tipo Miranda-Sacerdote.

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Piensa en alguien más como Michael Scott de The Office – jefes pasivos-agresivos que son ajenos a todo lo que están haciendo mal. A veces incluso pueden tener buenas intenciones.

La verdad es que, según James Manktelow, coautor del popular libro Mind Tools for Managers, es simplemente el caso de una formación deficiente.

«Se necesita mucha inteligencia emocional para ser un buen jefe.

«Necesitas tener confianza, ser auténtico y positivo. Necesitas ser capaz de lidiar con la presión y el estrés sin desquitarse con los miembros de tu equipo. Y tienes que ser capaz de inspirar a la gente y tratar con gracia los problemas cuando surgen inevitablemente.

«Se necesita tiempo, orientación y desarrollo para convertirse en este tipo de persona, y muchos jefes no reciben esto.»

Y cuando los jefes no aprenden estas cosas, se ponen de mal humor y muestran mal juicio. Terminan siendo controladores y pueden concentrarse obsesivamente en la tarea a expensas de sus empleados.

Algunos están demasiado ausentes. Rara vez están allí y cuando las cosas van mal, culpan a la gente que está debajo de ellos. Un mal jefe también puede ser alguien a quien le importe más la autopromoción que cualquier otra cosa.

En resumen, los malos jefes se vuelven cortos de vista sobre asuntos que de otra manera serían triviales. Ellos microgestionan todo lo demás y sin embargo no se enfocan en establecer una buena cultura de trabajo para su gente.

En última instancia, es este tipo de comportamiento el que empuja a los grandes empleados al límite.

¿La solución?

En resumen, los jefes simplemente necesitan que les importe.

Por supuesto, no hasta un punto que no sea profesional, pero lo suficiente para que los empleados se sientan apreciados y valorados cuando hacen un gran trabajo.

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No necesitas entrenamiento para convertirte en un ser humano decente.

Un buen y efectivo jefe debe ser capaz de comunicarse bien con los empleados de todas las generaciones. Deben saber escuchar bien, sentir empatía, dirigir con firmeza pero con cuidado y ser capaces de dar retroalimentación.

Los gerentes necesitan conocer a su gente lo suficientemente bien como para saber dónde están sus pasiones y darles las tareas en las que serán más productivos. Y necesitan saber cuándo empezar y dejar de empujar.

Al final del día, un gran jefe no es aquel que ha sido mejor entrenado, altamente educado o incluso alguien con las mejores credenciales. Un gran jefe es alguien que se toma el tiempo para cultivar a cada individuo bajo su protección. Alguien que nutre lo mejor de su gente y sabe dónde y cómo pueden crecer.

Sólo entonces podrán crear una cultura de trabajo «ineludible».

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